最近很多网友在后台问了很多关于公众号的问题，我汇总了一下，比较集中体现在“公众号运营”的问题上。笔者运营公众号时间不长，也并非大号，现将我的一些体会总结分享给大家，希望对大家有所帮助！
1、订阅号和服务号要分清
服务号与订阅号的区别如下：
服务号，旨在为用户提供服务；订阅号，旨在为用户提供信息。
服务号1个月内仅可以发送4条群发消息；订阅号每天可以发送1条群发消息。
服务号发给粉丝的消息，会显示在对方的聊天列表中，相对应微信的首页；订阅号发给粉丝的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中，点击两次才可以打开。
服务号认证成功后可以建立微信商城，进行微信支付功能 ; 订阅号无论认证与否都不能进行微信支付。
服务号支持多个客服后台在线与粉丝们进行及时交流，适合粉丝关注较多的公众号; 订阅号不支持多客服服务，适合粉丝关注少的公众号。
这第一步非常关键，提醒大家注意，如果你有推广需求，建议你就选择服务号。目前来说，选择订阅号的占绝大多数，实用性不次于服务号，笔者手机中的服务号除了移动和招商的常用之外，其他的就只剩下删除了。
2、文章篇幅要适中
移动互联网时代，阅读面积较小，很少有人耐心的去读很长很长的文章，如果过长的话人们可能无心观看，快速刷几次就退出了，也达不到涨粉的目的了，对不起自己码字两小时。笔者认为字数在800-1200最好，图片3张以内比较合适，图片大小要控制在50K以下，视频也别超过3分钟。
当然这也不是绝对，对于刚刚运营的朋友来说，心情异常澎湃，可能写写就小2000字了，我一开始也这样，写的多了就好了，随着文章框架越清晰，你就有能力控制文字了。
对于需要深度文章撰写的领域，写的少了反而没有效果，例如情感类的文章，很多人尤其是女性是很有耐心读完的。因为这类文章是能解决受众人群内心的疑惑。
有些以散文诗形式撰写关于人生感悟，生活感慨等领域的文章，300or500字就能获得几万的阅读量，点赞分享的也近1000。因为微信公众号300字就可以原创，所以说门槛很低。这类文章句句扎心，让人看了瞬间看透人生。
不同领域的文章有各自的特点，在撰写的时候多多站在读者的角度考虑。行内有句话这么说：“面对写作，要像给爱人写情书一样”。
3、找准自己的核心价值
不管是专业性还是兴趣化的微信，一定要找准自己的核心价值，找到自己的独特性，知道自己擅长写什么类型的文章，这是提升读者粘性的最佳利器。
笔者认为，这个找准是需要一段时间的，你认为你对汽车领域写的好，可能最后你写情感类的文章了。这方面我建议大家还是多试试，试错才是找准的有利根据，公众号后台都有数据分析平台，你是可以参考的。
如果你还在职场，建议你多多结合你的工作，这样素材来源比较持续，而且借助公众号有利于提升你的工作能力，间接树立你的个人品牌。
如果你基于爱好来写，我想内容的持续更新可能会受影响，毕竟你还要工作，势必会影响你的精力分配。
利用公众号充分展示自己是最好的方向，非常细分了，你就受限制，你在绘画上有心得，不能因为你制定美食领域了就不去写了。多去尝试，用结果说话。
虽说互联网是“虚拟”的，但最终还是人连接人，读者读的不仅仅是文章，更是文章背后的你。
4.充分利用热点新闻
因为我们还刚起步不久，不管是国内的还是国外的热点新闻，只要是媒体上反复报道的，一定是大多数网友所关注的。这个时候，我们推送新闻本身，肯定快不过也拼不过类似新浪新闻这样的媒体，所以不如找一个新奇的角度，借热点新闻的势来推广自己的公众号。
比如这场疫情，期间发生了很多事你都可以拿来撰写。比如从钟南山院士等一线的医务人员身上我们可以看到保持健康的身体的重要性、当一名医生的伟大使命等等，都可以做为素材。每个人对同一件事情的感受是不一样的，不能因为别人先谢了，你就不去写了。
5、摘抄文章不可耻，怕的就是光抄不去改
如果你说，我真不知道写什么好了，感觉自己瞬间白痴了。那么，你就在微信公众号里“借用”别人的文章，这不是什么“可耻”的事情。但最严重的是，只抄袭而不改变，那这个公众号就没有自己的精神了，短时间可能有效应，但长期可能被抛弃，就像在运营一个永远的替代品，对于自己自身提升也是很有害的。
在看别人东西的同时，做一个适当的改编，改成适合自己订阅号的风格、符合读者画像的内容，一方面也可以锻炼自己原创的能力。
前期你阅读别人文章的时间是很多的，但这一关必须要过，如果你仅仅是看了标题就复制过来了，那你忙的就没有意义。笔者建议你可以原创+采编结合的形式去做，你只有俯下身体去做了，你就会有收获。
你看的多了，你内心的文章结构就有了，剩下的就像去“填空”一样了。这就是积累的力量，没有大量的阅读输入，怎么会有好的文章输出呢。
6、标题和引导都要用心
标题是吸引读者点击的最关键一点，特别是在粉丝数还不够的情况下，一定要劲爆和吸引人，不怕做标题党，就怕平淡无奇。另外，也要言简意赅。
笔者建议你把吸引你的那些标题抄下来，抄着抄着你就有感觉了，也找到那些规律了，什么时候你写了一本子了，那你了不得了，其实真正去做，还真是用不着写一本子。
引导，可以把它当成是文章的精华，你可以提炼文章的中心思想，即便你复制的文章，你的感想就可以当做引导语的，也许读者就是因为看到你独特的引导语而阅读你的文章。
7、涨粉是个长期的事，多利用各种载体
要想在很短时间里获取大量的粉丝，必须要有资源。如网站、微博、QQ空间、个人名片、微信朋友圈、图片水印等，要动用一切渠道来宣传，每一天你才能获得稳定的粉丝增长量。
但如果没有，那就只好先从亲友下手啦。想想看，如果你的朋友圈中有500个人，每个人少说也得有200多人吧，这样乘起来了不得啊。当然未必是人人都关注，期间也会出现掉粉的现场，这些都很正常，你不要太在意，把心思用在内容上就好。
笔者建议你多利用新浪、搜狐、网易、豆瓣、360图书馆等媒体平台的博客和自媒体号，同步你发布的文章，扩大你公众号的知名度。
这里需要提醒的是，嵌入公众号相关信息时一定要慎重，有的平台会因为你的宣传而封号。
8、如果你实在是写不动了，那就先模仿学习
如果你说，我的写作水平很一般，不知道如何去组织内容写文章，那就先去看看别人的大号是怎么做的。你关注了50个大号，你就有50个老师在教你怎样做公众号运营。你要做的就是提取他们的优点，在你这里重新组合，那就变成你的了。记住：竞争对手是最好的老师。
你可以把每个大号的发布时间，文章数量，文章类型，关注领域，粉丝评论（看粉丝评论是了解读者的捷径，因为很多评论都是有感而发，而这种感是瞬间的，没有刻意，也没有顾忌），点赞数量进行分析，还可以看看朋友圈里人都在分享什么文章。
运营公众号最终还是落在“人”上，可以说，了解读者比运用方法更重要。
以上是笔者的一些心得体会，有不当之处还请朋友们批评指正，也希望朋友们互动交流，大家共同进步提升。
